Vacante para la empresa SkyTel en Mario Colin Y Gustvo Baz -Tlalnepantla de Baz, Estado de México ¡TE ESTAMOS BUSCANDO, ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO SUPERVISOR (A) DE CALL CENTER!

Eres apasionado/a por brindar un servicio excepcional al cliente? ¿Creas métricas para toma de deciones? ¿Te encanta la idea de resolver problemas ?
Qué ofrecemos?

Ambiente Dinámico: Trabaja en un entorno vibrante y colaborativo donde cada día es diferente.Crecimiento Profesional: Oportunidades continuas de desarrollo y avance en tu carrera.Equipo Apasionado: Únete a un equipo dedicado que valora la excelencia y la empatía. Responsabilidades: Generación de métricas y gráficos de la operación del call center para toma de decisiones.Resolver consultas y problemas de los clientes de manera efectiva.Gestión de agentes, sistemas y procesos del Call Center.Manejo de paquetería office, plataforma Inconcert, Genesys o equivalente, creación de presentaciones. Requisitos: Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.LiderazgoCapacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.Trabajo en equipoOrientado/a al cliente y solucionador/a de problemas.Experiencia previa en supervisón de call center.

Por qué trabajar con nosotros? En Skytel, creemos en el poder de un equipo fuerte y en el impacto positivo que podemos tener en la vida de nuestros clientes. Ofrecemos un entorno donde tus habilidades son valoradas y tu crecimiento es apoyado.
Cómo aplicar? Envía tu currículum y una breve carta de presentación a [correo electrónico] indicando "Supervisor (a) Call Center" en la línea de asunto. ¡Esperamos con entusiasmo conocerte!

¡Hagamos juntos que cada interacción cuente! Nivel de educación deseada: Superior - titulado Nivel de experiencia deseada: Nivel Experto Función departamental: Atención al cliente Industria: Servicios de Información Habilidades: LiderazgoActitud de servicioTrabajo en equipoComunicación efectiva Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:

Supervisor de Call Center